Помощь

Ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы. Если у вас останутся сложности, то свяжитесь с нами по e-mail или телефону: info@direktoria.org / 8(499)703−30−52
Как провести исследование?
• В личном кабинете Директории нажмите кнопку «читать» в блоке купленного исследования
• Ознакомьтесь с методическими материалами. Это поможет лучше погрузиться в тематику и правильно интерпретировать данные.
• В разделе методических материалов нажмите кнопку «Провести исследование».
• Последовательность проведения исследования такая: 1) вы заполняете список участников исследования (либо весь коллектив, либо ближний круг руководителя), 2) распечатываете и раздаете специальные ссылки и пароли участникам анкетирования, 3) организуете заполнение анкеты, 4) когда все анкеты заполнены, отчет формируется автоматически, 5) вы получаете отчет с комментариями.
• После проведения исследования рекомендуем ознакомиться с методическими материалами по способам анализа результатов и опытом школ.
• А еще у вас есть возможность получить консультацию. Эксперт поможет разобраться с данными, спроектировать дальнейшие изменения.
Как начать учиться?
• После покупки онлайн-курса дождитесь сообщения от персонального менеджера с инструкциями и описанием особенностей обучения.
• В личном кабинете нажмите кнопку «учиться». Вы перейдете на сайт CANVAS — это платформа для онлайн-курсов, где будет проходить обучение. Данные для авторизации вам пришлет менеджер.
• Заполните свой профиль на сайте курса, ознакомьтесь с вводными инструкциями и регламентом.
• Начните обучение вместе со всей группой и старайтесь не отставать.
• Главное – не волнуйтесь. По ходу обучения мы регулярно будем отправлять вам письма-уведомления: напоминалки о важности выполнении того или иного задания, приглашения на вебинары и все последние новости.

Более подробная инструкция тут >>
Как купить Директорию?
Директория устроена как привычный интернет-магазин — вы можете оформить покупку прямо на сайте: выберите нужный инструмент или курс, нажмите «в корзину». Продукт добавлен в корзину. Если больше ничего не планируете добавлять, нажмите «оформить». Вы на странице оформления заказа. Заполните контактные данные (как физ.лицо или как юр.лицо). Далее кнопка «оплатить». После этого ваш заказ будет принят. Вы сможете оплатить удобным для вас способом: картой на сайте, по реквизитам в банке (для физлиц) или по счету и договору (для юридических лиц).
Как оплатить заказ?
Если вы оформили заказ на физическое лицо, то вам будет доступно 2 способа оплаты:
• Картой любого банка прямо на сайте
• По реквизитам через мобильное приложение вашего банка, например, Сбербанк-Онлайн, или в отделении любого банка.

Если вы оформили заказ на юридическое лицо, то ваш персональный менеджер в течение 1 рабочего дня свяжется с вами, пришлет скан договора и счет для оплаты. Оригинал договора он вышлет на ваш адрес Почтой России.
Не помню пароль
В целях безопасности ваших персональных данных, мы не храним пароли пользователей.
Если вы забыли пароль от Директории, то сможете его изменить самостоятельно. Для этого воспользуйтесь формой восстановления пароля (под формой авторизации). Для смены пароля вам понадобится доступ в ваш электронный почтовый ящик — на него придет уведомление со специально ссылкой. Перейдите по ней и придумайте новый пароль.
Как выбрать инструмент?
У каждого инструмента своя задача:
  • Если вы столкнулись с тем, что ваши усилия по стимулированию и мотивации педагогов не дают ожидаемых результатов, глаза учителей горят, только когда вы за ними пристально наблюдаете, но самостоятельная инициатива не пробуждается — проведите исследование мотивационного профиля коллектива. Вы увидите в своем коллективе группы с разным типом внутренней мотивации, сможете устранить демотиваторы, включить в систему мотивации стимулы, которые подходят именно вашему коллективу (и поверьте — это не только деньги).
  • Если вы чувствуете неудовлетворенность положением дел в своей школе, кажется, что организация застоялась, и у вас есть желание что-то изменить, начните с исследования жизненного цикла организации. Вы сможете прояснить не только свои ощущения, но и отношение ближнего круга к происходящему, увидите, какая из 4 функций управления сейчас западает, и как привести организацию к балансу инновационности и контролируемости.
  • Если считаете, что ваша управленческая команда может быть эффективнее, или в команде есть напряжение и конфликты, проведите исследование распределения ролей в управленческой команде. Вы сможете установить личный профиль каждого, чтобы правильно перераспределить полномочия и ответственность, а также увидеть, чего в команде не хватает, чтобы она стала эффективнее.
  • Если у вас уже есть цели и необходимо найти в коллективе проводников перемен (людей, на которых можно опереться), проведите исследование структуры организации (социального капитала). В отчете вы увидите микрогруппы, команды и реальную деятельность в них или ее отсутствие. Определите центры влияния в коллективе (о 48% из них вы даже не подозреваете). Поймете, справляются ли члены администрации школы и руководители методических объединений с главной задачей — профессиональной поддержкой и развитием учителей.
  • Если у вас есть видение будущего организации, и вы не знаете, как на нововведения откликнется коллектив, проведите диагностику организационной культуры. По итогам исследования вы определите, какой тип организационной культуры преобладает в вашей школе: семейный, инновационный, результативный или ролевой. Вы сможете узнать, какие типы проектов можно запускать, а каким коллектив будет сильно и долго сопротивляться.

Если у вас возникли сложности с выбором инструмента, позвоните или напишите нам, мы поможем определить, «что болит», и рекомендуем инструмент. И да, консультация бесплатна.
Можно ли провести все исследования сразу?
Мы НЕ рекомендуем так делать. Лучше запишитесь на консультацию, чтобы определить, с чего начать. Вы можете купить сразу все инструменты (доступ к ним не ограничен по времени), но проводить диагностику лучше последовательно, чтобы не запутаться самим и не запутать ваших педагогов.
Могу я купить инструмент сейчас, а воспользоваться через несколько месяцев?
Да, конечно. Доступ к инструментам и методическим материалам не ограничен по времени. Более того, после проведения исследования отчет будет вам доступен всегда. Повторное исследование покупается отдельно.
Обязательно ли весь коллектив включать в исследования?
Не всегда. Во-первых, есть инструменты для всего коллектива, а есть только для ближнего круга руководителя. Во-вторых, анкеты разработаны только для педагогических сотрудников и членов администрации. Мы просим не включать в исследования технических работников, не связанных с непосредственной работой с детьми.
Я ничего не знаю про социальный капитал. Как я смогу интерпретировать результаты исследования?
К каждому инструменту мы разработали сборник методических материалов, где коротко и с примерами рассказываем о концепции, заложенной в инструмент (например, социальный капитал или жизненный цикл организации), подробно разбираем кейсы с результатами исследований, рассказываем об опыте школ. Также вы в любой момент можете заказать консультацию эксперта (она проходит дистанционно, поэтому доступна в любом регионе).
Можно ли повторно провести исследование?
Да, конечно. Так вы сможете увидеть динамику. Рекомендуем проводить повторные исследования не чаще, чем раз в год. Повторные исследования оплачиваются отдельно. Доступ ко всем отчетам сохраняется.
Как устроены дистанционные курсы?
Образование — это деятельность ученика, а не учителя. Дистанционные курсы Академии Директории устроены примерно одинаково. Курс разбит на несколько недель. На каждой неделе мы предлагаем ознакомиться с учебными материалами по теме (обычно это тексты и/или короткие видео), пройти тест. Затем слушатель получает задание для выполнения в своей организации (например, провести микро диагностику или подобрать кураторов для кураторской методики, затем письменно проанализировать результаты). Так каждую неделю. В конце курса — итоговое письменное задание на рефлексию: что получилось, что и как можно улучшить, планирование дальнейших улучшений. На каждое выполненное письменное задание мы даем развернутую обратную связь.

Таким образом на курсе примерно 20% теории, остальное — практика. Результат не только в повышении квалификации слушателя, но и в реальных изменениях в его организации. Т.е. мы не просто рассказываем, как внедрять ту или иную новацию, а помогаем осуществить внедрение.
Хочу обучать свой коллектив на рабочем месте очно, а не дистанционно
Мы можем организовать очное обучение прямо в вашей школе: проведем разовый тренинг или спроектируем целую программу индивидуально под ваши цели. Наша команда выезжает в любой регион.